Cum să NU folosești aparatul tău Venta seria 5

Acest umidificator Venta a fost utilizat o perioadă de 6 luni fără a se folosi aditivul igienic. Producătorul de aparate de umidificare german Venta a avut o recomandare clara. Aditivul igienic să fie folosit pe toată perioada de exploatare a umidificatoarelor din seria 5. Iată ce s-a întâmplat cu umidificatorul Venta LW 25:

Aparatul a plecat nou în cutie sigiliată din sediul nostru pe data de 16 septembrie 2018. Clientul l-a recepționat de la curier în stare foarte bună câteva zile mai târziu. După deschiderea coletului acesta a sunat unul din experții noștri care l-a îndumat pas cu pas cum e bine să-l pună în funcțiune. Acesta a pornit aparatul cu aditivul primit în cutie și l-a folosit cu aditiv igienic până acesta s-a epuizat. Flaconul din cutie ajunge pentru 2 utilizări la modelul LW 25.

În luna februarie clientul a sunat să reclame că aparatul are un zgomot tip huruit la mecanismul de umidificare. Expertul nostru, respectând tiparul de întrebări legate de funcționarea umidificatorului a aflat că, după epuizarea aditivului primit la recepția aparatului, clientul nu a mai adăugat alt aditiv tot restul perioadei de uzură.

Iată cum a argumentat clientul nostru folosirea umidificatorului de aer Venta fără aditiv igienic:

Primul argument adus pentru evitarea folosirii aditivului a fost calitatea foarte bună a apei, datorată sistemului performant de filtrare a apei, pe care acesta o folosea în reședința sa. Acest argument deși bun, este demontat de producătorul de umidificatoare de aer Venta prin faptul că, deși bine purificată de calcar, apa are și alte minerale care în timp se depun pe discul și angrenajul umidificatorului de aer.

Al doilea argument a fost că aditivul igienic este un produs chimic toxic ce ajunge de fapt în aerul din casa sa. Venta folosește aditiv igienic ce nu se evaporă! Odată ce acesta se omogenizează cu particulele de praf și își pierde calitățile, se depune la fund sub formă de mâzgă, devenind inactive și neevaporându-se.

Al treilea argument: prețul oarecum mare al aditivului. Acesta costă 92 de lei și pentru aparatul Venta LW 25 ajunge pentru 5 luni de uzură. Acest argument a fost cel mai ușor de demontat, costurile cu curățarea, transportul tur-retur până la service, a fost de 200 de lei. Dezavantaj client 108 lei + deranjul + 5 zile în care nu a beneficiat de serviciile umidificatorului Venta.

4 motive pentru folosirea aditivului igienic Venta:

1. Previne depunerea de particule pe discuri și carcasa umidificatorului;

2. Previne dezvoltarea coloniilor de bacterii în vasul de apă;

3. Reține particulele mari din aer în apa din vasul umidificatorului Venta pentru a nu le permite reîntoarcerea în aer.

4. Maximizează puterea aparatului Venta de a umidifica, ajutând apa să adere pe discurile umidificatorului de aer. În mod natural pe acel plastic tip ABS apa nu aderă fără un ajutor. Nu trebuie să ne crezi pe cuvânt, poți testa cu orice vas de plastic pe care îl ai la îndemână. Nu degeaba pelerinele de ploaie sunt făcute exact din acest plastic. 😊

Concluzii intretinere Venta

Așa cum poate ați observat în expunerea de mai sus, clientul a pierdut și timp cu trimiterea la service și bani. Pe lângă aceste argumente luați în considerare și timpul pierdut de acesta spălând umidificatorul și cuva acestuia din 3 în 3 zile. Noi ca importatori ne facem datoria cum trebuie către publicul interesat.  Asadar comunicăm clar că folosirea aparatului împreună cu consumabilele recomandate nu e o pierdere.

Sperăm că acest succint studiu de caz va fi util pentru dumneavoastră în alegerea umidificatorului de aer ideal cât și în materie de exploatare a acestuia. La Venta vei găsi întotdeauna cele mai bune umidificatoare precum și asitență de specialitate pentru service, garanție și post-garanție.