Drept de retur
În primele 14 zile de la achiziție
Garantie
2 ani pentru toate aparatele Venta
Comunitate suport
Pentru orice întrebare sau nelămurire

Stimate client al produselor Venta
Îți mulțumim pentru încrederea pe care ai avut-o în Venta Airwasher. Suntem convinși că vei aprecia funcționarea fără probleme a umidificatorului, ușurința de curățare și tehnologia robustă și simplă. Următoarele întrebări și răspunsuri te vor ajuta să înțelegi în totalitate tehnologia unică de umidificare a aerului Venta.
CUM FUNCȚIONEAZĂ UMIDIFICAREA VENTA?
Umidificatorul Venta funcționează prin procesul de evaporare la rece; nu veți observa reziduuri, vapori sau cețuri albe. Tamburul de discuri se rotește în apă, creând o suprafață de evaporare de 2,5 m². Când aerul uscat întâlnește suprafața stivei discului, apa se evaporă și este trimisă în cameră. Prin utilizarea procesului de evaporare la rece, orice exces de umiditate poate fi practic exclus.
CUM FUNCTIONEAZĂ PURIFICAREA UMIDIFICATORULUI VENTA?
Particulele din aer, cum ar fi praful, polenul și fumul, sunt trase și trecute peste stiva de disc rotativă. Particulele aderă la lamele discului umed și sunt trase în jos în apă.Murdăria și praful nu se evaporă. Particulele colectate rămân pe partea inferioară a carcasei și pot fi clătite / șterse la fiecare 10-14 zile.
ESTE POSIBIL CA PARTICULE DIN DISCUL IGIENIC SAU ALTE PARTICULE DIN APARAT SĂ AJUNGĂ ÎN AERUL DIN CAMERĂ?
Sistemul de spălare a aerului folosește principiul bine cunoscut, extrem de eficient al evaporării la rece. Tehnologia de evaporare la rece împiedică eliberarea particulelor sau a aerosolilor în aerul din încăpere. Ca dovadă a acestui fapt, TÜV Nord a fost invitată să efectueze teste. TÜV Nord a confirmat în aceste teste că aerosoli capabili să intre în plămâni nu au fost eliberați în aerul camerei, indiferent dacă a fost sau nu folosit un aditiv pentru igienă.
CÂT DE REPEDE UMIDIFICĂ APARATUL VENTA?
În primele câteva zile, apa evaporată este absorbită de multe obiecte uscate (de ex. Cărți, mobilier din lemn, textile, flori etc.). Doar atunci aerul din încăpere poate fi umidificat optim.
CE SE POATE FACE ÎMPOTRIVA FUMULUI DE TUTUN RECE?
Sistemul de spălare a AERULUI realizează efectul său optim dacă funcționează continuu peste noapte la cel mai înalt nivel de performanță după terminarea fumatului. În dimineața următoare, aerul în cameră va fi curățat de orice fum și miros neplăcut.
CARE ESTE CEL MAI BUN LOC DE A POZIȚIONA UMIDIFICATORUL VENTA?
Dacă este posibil, umidificatorul Venta trebuie așezat în centrul camerei sau pe un perete departe de ferestre și o sursă de căldură. Atunci când utilizați umidificatorul Venta pentru multiple încăperi, acesta trebuie amplasat central între camere. Aceasta înseamnă o distanță minimă de 0,5 m deasupra dispozitivului și 0,2 m de toate laturile pereților, mobilierului etc.
CÂT TREBUIE SĂ FUNCȚIONEZE UMIDIFICATORUL VENTA?
Aceasta depinde de cerințele individuale. Cu cât dispozitivul funcționează mai mult, cu atât efectul de umidificare și curățare este mai extins. Nu este posibil să se creeze prea multă umidificare.
CARE ESTE MODUL CORECT DE VENTILARE A CAMEREI?
Vă recomandăm să aerisiți camera de câteva ori pe zi. (Ventilația intermitentă – ferestrele care sunt deschise întotdeauna reduc în mod semnificativ efectul de curățare și umidificare.)
POATE DISPOZITIVUL FUNCȚIONA PENTRU 24 ORE O ZI?
Da, dispozitivul este potrivit pentru o funcționare continuă. Consum extrem de redus de energie: mai puțin de 20 de wați la cel mai înalt nivel.
CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ APARATUL NU ARE APĂ SUFICIENTĂ? (NUMAI PENTRU LW60T, LW60T WIFI, LW62T WIFI)
De îndată ce nu există suficientă apă în tava de apă, sistemul de spălare a aerului se oprește automat. Dacă pe afișaj apare indicatorul galben „Umpleți rezervorul”, aceasta înseamnă că în apă este încă suficientă apă.
Umidificarea aerului / purificarea aerului este încă localizată. Dacă indicatorul „Umpleți rezervorul” luminează roșu, nu se produce nici o umidificare / purificare a aerului, deoarece nu există suficientă apă în tava de apă.
CE SE ÎNTÂMPLĂ ATUNCI CÂND DISPOZITIVUL NU ESTE FOLOSIT PENTRU O PERIOADĂ MAI LUNGĂ?
Dispozitivul poate fi readus în funcțiune oricând, fără probleme. Pentru a împiedica întărirea sedimentului de calcar în tava și în rezervor (LW60T, LW60T WiFi, LW62T WiFi) trebuie să fie golit și curățat înainte de o perioadă mai lungă de neutilizare a dispozitivului.
CUM CURĂȚ UMIDIFICATORUL?
Vă recomandăm să goliți apa rămasă din rezervorul de apă (LW60T, LW60T WiFi, LW62T WiFi) și bazinul de apă la fiecare 10-14 zile. Curățați bazinul de apă, rezervorul de apă și stivuirea discului sub apă curgătoare. Dispozitivul dispune de un program automat de curățare intensivă (durata de aproximativ 4 ore). Pentru procesul de curățare, utilizați o sticlă (250 ml) de produs Venta Cleaner. Indicația privind execuția din programul de curățare intensivă apare cu roșu pe ecran: „Curățare”. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Procesul de curățare poate fi efectuat prin intermediul butonului „Curățare” în orice moment.
CUM FUNCȚIONEAZĂ AFIȘAJUL UMIDIFICATORULUI DE AER?
Umidificatorul este echipat cu un senzor integrat de umiditate a aerului. Umiditatea relativă actuală de la 20% la 99% este afișată în mijlocul ecranului. Precizia afișării umidității aerului este de aprox. ± 3%. Este nevoie de puțin timp pentru a măsura umiditatea din încăpere.
CUM VOI ȘTI DACĂ SENZORUL DE UMIDITATE A AERULUI FUNCȚIONEAZĂ?
Utilizați un uscător de păr pentru a sufla aerul în senzorul de umiditate. După un timp, umiditatea de pe afișaj va scădea. Aceasta arată că senzorul de umiditate funcționează corect.
CUM MAI SETEZ UMIDITATEA PE CARE O DORESC ÎN ÎNCĂPERE?
Umiditatea dorită a aerului poate fi setată în câmpul „Umiditate” în FRACȚII de 5% de la 30 – 70%. După atingerea umidității de aer setată, tamburul cu discuri nu se mai rotește și nu are loc nici o umidificare și purificare.
CE ESTE CERCUL VERDE ÎN ZONA DE COMFORT?
Dacă cercul alb este în interiorul cercului verde, atunci umiditatea relativă și temperatura camerei se află în intervalul optim.
DISPOZITIVUL ARE UN MOD AUTOMAT?
Da, așa-numitul „Mod Auto”. În acest mod, aparatul reglează automat nivelurile ventilatorului, astfel încât să atingă umiditatea optimă de 50%. După atingerea umidității optime, dispozitivul reduce automat nivelul ventilatorului.
UTILIZAREA DISPOZITIVULUI ESTE AUTOMAT DECLARATĂ DUPĂ UN TIMP SPECIFIC?
Dispozitivul are o funcție „Timer” pentru a seta un timp specificat de 1/3/5/7 sau 9 ore. După ce a trecut numărul de ore stabilite, dispozitivul se oprește automat.
DISPOZITIVUL ARE UN MOD SILENȚIOS SAU DE NOAPTE?
Sistemul de UMIDIFICARE are un mod de noapte, așa-numitul „mod de dormit”. Când aceasta este activat, dispozitivul reduce nivelul ventilatorului la 1 și diminuează afișajul. O schimbare manuală a rezistenței ventilatorului este posibilă în modul de noapte în orice moment.
EMITE ACEST APARAT RADIAȚII?
Dispozitivul respectă toate standardele în ceea ce privește câmpurile electromagnetice (EMF). Este recomandat ca aparatul să funcționeze în conformitate cu instrucțiunile de utilizare Venta. Acestea sunt incluse în scopul livrării dispozitivului sau pot fi descărcate de pe site-ul Venta în orice moment.
APARATUL MEU NU FUNCȚIONEAZĂ. CE POT FACE?
Asigurați-vă că dispozitivul de spălare a apei este conectat la sursa de alimentare, iar cuplarea sursei de alimentare este introdusă în dispozitiv.
Dispozitivul funcționează, dar butoanele nu reacționează. Verificați dacă funcția „Blocare copii” este activată. Pentru a dezactiva tastatura, țineți apăsată tasta ON timp de 3 secunde.
LW60T, WiFi LW60T, Wi-Fi LW62T: afișajul „Umpleți rezervorul” pentru a umple rezervorul de apă este roșu. Asigurați-vă că tava de apă este introdusă corect și că este suficientă apă în recipientul de apă.
Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați departamentul de service clienți VENTA.
NU AM GĂSIT ÎN ACEASTĂ LISTĂ PROBLEMA MEA. CE POT FACE?
Contactați departamentul de asistență pentru clienți al VENTA din țara dvs. Dacă nu există un departament de service în țara dvs., contactați distribuitorul VENTA local.
CARE ESTE FUNCȚIA DISCULUI IGIENIC VENTA?
Formarea depunerilor de CALCAR este împiedicată prin utilizarea discului igienic. Granulele de dedurizare a apei din Discul de igienă sunt impregnate cu ioni de argint împotriva microbilor. În combinație, aceasta asigură o funcționare igienică.
DE CE NU AR TREBUI FOLOSIȚI ALȚI ADITIVI?
Numai aditivii oferiți pentru LW60T, LW60T WiFi, LW62T WiFi, LW62 WiFi de către compania Venta-Luftwäscher GmbH au fost coordonați în mod special pentru materialele plastice Venta de înaltă calitate. Alți aditivi, cum ar fi produsele de curățare din chimicale, pot avea un efect coroziv asupra plasticului. Venta-Luftwäscher GmbH nu își asumă răspunderea pentru acest lucru. Nu adăugați ulei de parfum în apă. Acest lucru poate afecta funcționarea discului de igienă.
DE UNDE POT COMANDA ADITIVII ȘI ACCESORIILE VENTA?
Contactați distribuitorul specializat sau, în cazul în care accesoriile nu sunt în stoc, le puteți comanda direct de la Venta Airwasher.
PROGRAMUL și produsele necesare pentru IGIENĂ:
– Disc Venta Hygiene pentru funcționare continuă din punct de vedere igienic, disponibil în pachete de 1 sau 3. Igiena suplimentară discului pentru aprox. 3 luni.
– Venta Cleaner, flacon de 250 ml, pentru curățare bianuală intensive.
CUM FUNCȚIONEAZĂ DISCUL ViDA HYGIENE?
Discul de igienă se rotește în bazinul de apă împreună cu tamburul de discuri. În procesul de rotație, apa „tare” este alimentată prin discul de igienă, care este umplut cu granule de dedurizare a apei. În timpul acestui proces, apa este înmuiată prin schimbul de ioni. Înlăturarea apei prin schimbul de ioni este înțeleasă ca îndepărtarea cationilor de formare a varului (Ca ++ și Mg ++) și înlocuirea lor cu ioni de sodiu Na +, care formează săruri solubile și prin urmare nu formează depuneri.
CUM SE UTILIZEAZĂ DISCUL IGIENIC VENTA?
În funcție de duritatea apei, calitatea apei, durata de viață a dispozitivului și rata de evaporare zilnică, discul de igienă trebuie schimbat cel puțin o dată la 3 luni.
CUM SE PĂSTREAZĂ DISPOZITIVUL (DISCUL) IGIENIC VENTA?
Dacă ambalajul rămâne nedeschis, Discul de igienă poate fi păstrat timp de 1 an.
CUM AR TREBUI SĂ FIE STOCAT DISCUL IGIENIC VENTA?
Discul Venta Hygiene trebuie depozitat într-un loc răcoros, uscat și întunecat
CE ESTE LAMPA VENTA UVC (PENTRU MODELE WIFI LW62T WIFI / LW62 WIFI ONLY)?
Aparatul are o lampă UVC încorporată. Lampa UVC este proiectată pentru o funcționare igienică impecabilă a agentului de spălare a apei și împiedică formarea de germeni și bacterii în apă. Este activ pentru 4 ore pe zi.
CUM SE UTILIZEAZĂ LAMPA VENTA UVC?
Intensitatea lămpii UVC este epuizată după aprox. 3 ani. Acesta este motivul pentru care lampa UVC trebuie schimbată la fiecare 3 ani. Citiți instrucțiunile de întreținere înainte de a deschide dispozitivul. Lampa UVC este însoțită de un manual de instrucțiuni.
EXISTĂ O ANUMITĂ CALITATE A APEI CE VA FI PUSĂ ÎN APARAT? (PENTRU LW62T WIFI / LW62 WIFI)
Calitatea apei trebuie să corespundă ordinului de apă potabilă din țara în care dispozitivul este operat. Conectarea la alimentarea cu apă menajeră trebuie realizată în conformitate cu reglementările aplicabile ale țării respective. De asemenea, toate dispozitivele și mecanismele utilizate pentru alimentarea cu apă a dispozitivului trebuie să corespundă reglementărilor aplicabile din țara respectivă.
Alimentarea cu apă a dispozitivului trebuie să aibă loc printr-o conexiune la apă rece care:
– poate rezista presiunii de lucru.
– corespunde normelor de igienă.
– Presiunea apei trebuie să se situeze între 150 și 600 kpa.
POT PRELUNGI TUBUL DE INOX? (NUMAI PENTRU LW62 WIFI)
O prelungire a tubului din oțel inoxidabil nu este permisă. Un tub defect din oțel inoxidabil poate fi schimbat numai printr-o piesă de schimb originală Venta (disponibilă de la clienți Venta, în magazine specializate).
VĂD MAI MULTE REȚELE WIFI („SELECT NETWORK”). PE CARE DINTRE ELE AR TREBUI SĂ O ALEG?
CE „COD DE SECURITATE” TREBUIE SĂ ALEG?
SYMBOLUL WIFI NU SE APRINDE INTERMITENT VERDE!
Ați selectat rețeaua WiFi greșită. Asigurați-vă că alegeți rețeaua WiFi adecvată.
Ați selectat criptarea greșită. Verificați tipul de criptare utilizat în rețeaua Wi-Fi.
Parola dvs. („PSK” (mod de intrare ASCII)) este greșită. Asigurați-vă că parola dvs. este corectă. Introduceți din nou parola. Dacă pasul dvs. conține caractere speciale care nu sunt reprezentate pe AFIȘAJ remediați parola.
Poți genera întreaga parolă ca cod HEX la următorul site web: www.venta-luftwaescher.de
Acum introduceți codul dvs. HEX generat în câmpul „PSK” (modul de intrare HEX) și confirmați-l cu tasta ENTER. Sub „Acces”, selectați privilegiile de acces la Internet pe care le doriți.
NU POT GĂSI O REȚEA WIFI?
Verificați dacă rețeaua Wi-Fi este activată. De obicei, un LED cu denumirea WiFi luminează pe router.
Verificați dacă rețeaua Wi-Fi este setată la „vizibilă” în router. În câmpul „Selectare rețea”, introduceți numele rețelei WiFi pe care o cunoașteți sau care este indicată pe spatele routerului. Apoi selectați criptarea WPA2 / PSK și introduceți tasta WiFi (fie cheia cunoscută, fie cea din spatele routerului).
Routerul dvs. acceptă standardul 802.11a / b / g sau n? Acest lucru poate fi specificat doar prin tipul de router (date tehnice), LW WiFi suportă doar 802.11a / b / g / n.
DE CE AM NEVOIE DE APLICAȚIA DE MOBIL VENTA?
Funcțiile dispozitivului pot fi extinse și controlate de la distanță cu ajutorul aplicației Venta.
UNDE POT DESCĂRCA APLICAȚIA VENTA?
Aplicația Venta este disponibilă pentru smartphone-uri și tablete. Puteți descărca aplicația Venta de pe site-ul web: www.venta-luftwaescher.de sau de pe Magazinul Google Play sau de pe AppStore, Magazinul de aplicatii Apple.
Apoi urmați instrucțiunile de pe ecranul telefonului / tabletei. Atunci când se stabilește o conexiune între aplicație și dispozitiv, se emite un ton de semnal. Acum confirmați stabilirea conexiunii la telefon / tabletă de pe dispozitiv.
APLICAȚIA VENTA MEA NU FUNCȚIONEAZĂ. CE POT FACE?
Dezinstalați versiunea descărcată anterior și apoi descărcați din nou aplicația Venta. Contactați departamentul de asistență pentru clienți Venta.
NU AM GĂSIT RĂSPUNS SAU SOLUȚII LA PROBLEMA MEA. CE POT FACE?
Contactați departamentul de asistență pentru clienți al VENTA sau vizitați www.venta-luftwaescher.de.